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医院管理新论:机场,乘客与飞行员

医院在服务理念上应该学习机场服务的管理模式,像机场服务好旅客和飞行员一样,医院的服务同样要做好患者和医务人员的两块服务工作,在这里旅客就是患

2015-07-09